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律师:管理方把房山十渡蹦极事故表述成“触水”,合理合法吗?

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据《人民网》《中国青年网》等主流媒体报道,2018-02-20北京市房山区十渡景区管委会(对于针对蹦极游客蹦极事故)“发布事件说明,说明中提到经质监部门现场勘察,蹦极设施设备没有安全问题,不存在断绳情况,游客落水主要由于蹦极绳放绳不当,导致游客触水。”对于有关管理机构表述的“触水”,以及后续送医处理一事,我们找到知名民商事风险管理防控律师赵力加,询问他对此事故的看法。

“把事故描述成'触水',是个很有意思的表述”,赵力加律师说,触水,不是法律专有名词,也不是老百姓常说的生活词汇。触水,顾名思义,应该是接触水,洗手洗脸可以说是触水;高处落水也可以称为触水;不慎落水溺水也可以说是触水,可以看出,有关管理机构对字眼的说法是经过深思熟虑的,从网上流传很广的一段视频也能看出有关人员的用心良苦,该视频内有声音说“不是落水,不是落水,可以查看有关部门...”,如果从水面之上进入水中,主动的可以说是“跳水”,非主动进入说其“落水”应该并不算诋毁或攻击,但是管理者可能对二者在责任承担方面的不同比较敏感吧。

赵力加律师认为,触水或者落水,不应该是管理者关注的重点,重点是为了避免这类事故发生做了什么,事故后有没有认真总结教训,做好积极的服务,和必要且充分的歉意表示。没有歉意却纠结“说法”是危险的,处理得当认真反思才是最应该做的,希望管理方认真处理,让游客满意,毕竟,是否安全,才是游客关心的,触水还是落水的说法,跟安全比,哪个更重要,群众眼睛是雪亮的!同时,赵力加律师认为,不论触水或落水,不论是否造成人身伤害,作为管理者,对该游客进行道歉并进行适当的补偿(若有损害应当赔偿),在法律上都是可以找到依据的。

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